Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 janvier 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Devis Toit (ci-après "le Site"). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

2. Identité du Responsable du Traitement

Nom du site : Devis Toit URL : https://devis-toit.be/ Hébergement : Non spécifié Contact : [email protected]

3. Données Collectées

3.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données techniques : système d'exploitation, résolution d'écran, langue du navigateur
Cookies : voir notre Politique de Cookies

3.2 Données collectées via formulaires

Si vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Message et toute information que vous choisissez de partager

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Répondre à vos demandes : traiter et répondre à vos questions via le formulaire de contact
Améliorer notre site : analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales : conserver les données nécessaires pour respecter la législation applicable

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels
L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
Obligations légales : pour respecter les exigences réglementaires

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

Notre équipe interne : pour le traitement de vos demandes
Prestataires de services : hébergement web, analytics (Google Analytics), services de messagerie
Autorités compétentes : si requis par la loi

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

Formulaires de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
Cookies analytiques : 13 mois maximum
Logs serveur : 12 mois

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les cookies non essentiels

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Belgique : Commission de la Protection de la Vie Privée (https://www.privacycommission.be)
France : CNIL (https://www.cnil.fr)

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

L'accès non autorisé
La perte accidentelle
La destruction ou l'altération
La divulgation non autorisée

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, ou
Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)

11. Modification de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

E-mail : [email protected] Site web : https://devis-toit.be/

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).